İade işlemleri ve tüm sorularınız için

Watsapp iletişim : 0540 2409220

Kolay İade

        Eğer sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. 

        İade sürecinde ürünlerin kullanılmamış olması ve orjinal paketleri ve ürün barkodları üzerinde olmak koşulu ile iadesi gerekmektedir. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

         İade işlemlerinde kargo ücreti size aittir.Kargo ücreti firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firmalarında daha uygun olduğu için iadenizi bize ödemeli gönderebilirsiniz.

KARGO ÜCRETİ İADE ÜCRETİNİZDEN DÜŞÜLECEKTİR.

Değişim işlemleri

       Sitemiz üzerinde sipariş yoğunluğu nedeniyle stokların anlık olarak değişmesi ve faturalandırma işlemleri tamamlandığında bu işlemin revizesinin yapılamaması nedeniyle değişim gerçekleştirilememektedir. 

İade işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. KARGONUZU HAZIRLAYIN

       İade etmek istediğiniz ürün(leri) zarar görmeyecek şekilde ve size gönderildiği şekilde içeriği ile paketleyin.
 

2. İADE TALEBİNİZİ İLETİN

       İade Talebinizi İletin: İade etmek istediğiniz sipariş numaranızı ve talebinizi iletmek için İletişim sayfasındaki bilgileri kullanabilir ya da Kolay İade başlığındaki formu doldurabilirsiniz. Talebiniz bize ulaştıktan sonra iade için ADRES ve KARGO ANLAŞMA KODU bilgilerini size ileteceğiz.

3. ÜRÜNÜN GÖNDERİMİ

       İade gönderilerinizi yalnızca anlaşmalı kargo firmamız ile gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmalarıyla yapılacak gönderimlerde karşı ödemeli gönderilerin ücretini karşılayamayıp veya teslimat sırasında ödemeyi kabul edemeyeceğimizi ve iadeden doğan ücretleri de ödeyemeyeceğimizi bilmenizi isteriz.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.